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安く海外へ旅行ができると評判の中国東方航空。ただし口コミやネットを見る限りコスト面以外では・・・だそうで(笑)まぁ安全性には問題ないんで大丈夫ですが。

私はお金もなく安けりゃサービスはどうでもいいやという感じで上海ー関空の中国東方航空を予約しました。

 

しかし~~~

 

台風のせいで関空水没。。。9月下旬だしまぁ大丈夫やろと余裕抜かしていましたがもろに影響を受け、欠航してしまいました!!

使ったことのない航空会社で欠航!予約変更か取り消しをしなければなりませんがもう出発10日前。これ変更できるのか??と思いながらコールセンターへ電話。ちなみに中国東方航空はインターネットでは変更できません!電話のみ対応です

掛けてみると・・・

自動音声の意味わからない中国語が2秒ほど流れてポツン(切れた)。

・・・

・・・

!!!???

俺、間違ったところに電話した!!??

いやでも公式サイトの電話番号押したよな。えっ??どういうこと??

ちょっと考えてもう一度電話。

今度は中国語が3秒流れてポツン。

 

???????

 

どうすればいいの??何言ってるか分からんし。

そこでホームページをよく読むと日本語に設定するには5番を押せばよいとのこと。いや、それでもなぜ電話が切れたのだろう。。。混雑しておりますということかな??

ということでもう一度電話し5番を押しました。すると日本語に!!よかったぁ~~。こんなに日本語にありがたみを感じるとは(笑)

そこで数分待つと自動音声あらスタッフに切り替わりました。ただ、海外航空会社では当たり前なのでしょうか。日本語を聞く限り日本人ではありません。日本語の上手い中国人です。ちょっと文章がおかしいところなどありましたがまぁ聞き取れないことはないので必死に聞きましょう。あとゆっくりしゃべった方がいいです。

なんでこっちが気を遣わなればならないんだっ!!っと思った方、中国東方航空は向いてません。国内の航空会社で予約しましょう。

その時に必要だったのは予約番号もしくはパスポート番号です。忘れずに!!

予約変更は結構スムーズにできます。ただ向こうのスタッフが予約変更後に規約を読まれるのですがこれがかなり聞き取りづらい。3割くらい何言っているか分かりませんでした。まぁいいやと思いましたがww

初の海外旅行なのに行く前からトラブル続出!!今後どうなるのか・・・。次は中国東方航空に乗ってみた感想を書きます!こうご期待を!!

追記・・・

予約が変更できたのは関空便がキャンセルになったからであって通常は変更できないとのこと!!

このせいで一緒に行くつもりだったのに自分だけ別で行くことに・・・(´;ω;`)

初海外の入国は自分一人でやらなければなりません。不安しかないです。

なぜこうなったのか。

行きの便を関空発で予約していたのですが飛ぶのかどうか微妙だったので関空から岡山にみんな変えたんです。(自分以外はツアーで予約)自分も変えないとと思い東方航空に電話すると「変えられないです。」の一言。

自分「はぁ???」

自分「いやみんな岡山に変えたのに自分だけ変えられないのですか??」

オペレーター「予約の種類が違います。」

自分「・・・」

往復で30000円弱だからしょうがないか。。。

行く前に試練到来です。頑張って合流するしかないです。